Casos de uso para negocios de Los Cabos

Primero va el trabajo de diseño que hicimos para El Dorado, una ferretería de Cabo San Lucas. Después, escenarios de ejemplo de un restaurante, un operador de tours, una tienda de materiales para construcción y una renta vacacional, con lo que construiríamos en cada uno. Todavía no publicamos resultados medidos de clientes.

Cliente · Diseño

Ferreléctrica y Plomería El Dorado, Cabo San Lucas

Entre julio y agosto de 2026 le hicimos a El Dorado trabajo de diseño y una herramienta para su mostrador:

Identidad y logo: redibujamos el logo que ya tenía, con su pez dorado, y le armamos colores y tipografía.
Una plantilla de cotización que se llena en el navegador y calcula sola el IVA y el importe con letra.
Piezas para sus redes: imágenes y reels de sus promociones.
El flyer de apertura de su nueva sucursal.

Restaurante con tres sucursales Escenario

Cada sucursal contesta su WhatsApp y nadie ve lo que dijo la otra

Antes

Cada sucursal tiene su propio WhatsApp y lo contesta quien esté libre. Nadie ve lo que contestó la otra, así que un mismo cliente puede recibir dos horarios distintos. En temporada, las reservaciones en inglés se apuntan en la libreta de cada sucursal, entre los pedidos para llevar, y alguna se pierde.

Cómo lo resolveríamos

Construiríamos una sola lista de reservaciones y clientes que vean las tres sucursales desde una tableta, y un agente que conteste en español o en inglés con el menú y el horario de cada una. Que el agente atienda el WhatsApp Business de cada sucursal depende de sus cuentas; lo revisaríamos en el diagnóstico.

Después

La gerente vería cada mañana, en una sola lista, las reservaciones del día de las tres sucursales. Un cliente recibiría el mismo horario y la misma respuesta, en su idioma, sin importar a qué sucursal le escriba.

Operador de tours y charters Escenario

Cierran el puerto y hay que reprogramar a todos los del día

Antes

La Capitanía cierra el puerto a embarcaciones menores por una tormenta. Hay que avisar a cada cliente del día, casi todos en inglés, ofrecerle otra fecha y respetar el anticipo que dejó. La lista de salidas está en un Excel y los teléfonos, en el celular de quien vendió cada tour.

Cómo lo resolveríamos

Construiríamos un sistema de reservaciones con la lista de cada salida: nombre, idioma, teléfono y anticipo. Desde ahí se mandaría el aviso de cambio a todos los de una salida, en su idioma, con las fechas disponibles. Un agente contestaría las dudas con su política de cancelación por clima, y quien pida reembolso pasaría a una persona.

Después

Reprogramar una salida sería revisar una lista y mandar un aviso. Cada cliente tendría por escrito su nueva fecha y lo que pasó con su anticipo.

Materiales para construcción Escenario

Un inventario que avisa antes de quedarse sin producto

Antes

Las existencias se llevan en una libreta. Un contratista pide por WhatsApp la cotización de una obra y alguien tiene que ir al patio a contar los bultos de cemento antes de contestar. Lo que más sale se acaba sin que nadie lo note hasta que un cliente lo pide.

Cómo lo resolveríamos

Construiríamos un inventario conectado al punto de venta, con lector de código de barras y un aviso cuando un material baje del mínimo. La cotización se armaría desde el mismo sistema: en el mostrador buscan los materiales y el sistema pone el precio de su lista.

Después

El encargado sabría qué pedir antes de quedarse sin material, y la cotización del contratista saldría con las existencias y los precios del día.

Renta vacacional Escenario

Seis casas en renta y las instrucciones de cada una regadas en chats

Antes

Una administradora lleva seis casas de propietarios que vienen por temporada. Los huéspedes preguntan en inglés por la llegada, las llaves y el internet; la limpieza se coordina en otro chat, y cada propietario pide por correo saber cómo va su casa. Lo que se sabe de cada casa está repartido entre mensajes.

Cómo lo resolveríamos

Construiríamos una ficha por casa con las instrucciones de llegada y los contactos, y un agente que conteste a los huéspedes en su idioma con esa ficha. Cada reservación crearía las tareas de limpieza del equipo, y lo que tenga que ver con pagos o daños pasaría a una persona.

Después

Los huéspedes recibirían las instrucciones de llegada en su idioma sin que nadie las copie a mano. El equipo de limpieza vería sus tareas del día en el celular y cada propietario recibiría un resumen semanal de su casa.

Lo mismo se puede armar para inmobiliarias, consultorios, salones de belleza y talleres.

Kala, nuestra agente de IA

Tiene su propio servidor, contesta mensajes y comentarios de Instagram y Facebook, y guarda cada conversación en una lista de clientes con su historial. No sabe nuestros precios: se los quitamos a propósito, y si una respuesta trae una cifra de dinero, el servidor la cambia antes de enviarla. Su chat en este sitio está apagado por ahora.

Cómo está hecha

Plazos y condiciones

Te contestamos en menos de 1 día hábil.
Diagnóstico de 20 minutos, gratis, por videollamada, por WhatsApp o en tu negocio si estás en Los Cabos. Si no te conviene, te lo decimos ahí.
Después del diagnóstico recibes un plan de mejora y una cotización por escrito con alcance, fecha y monto, antes de empezar. Si el alcance cambia, te lo cotizamos antes de hacerlo.
Agente de IA funcionando en 1 a 2 semanas.
Software a la medida en 4 a 8 semanas, con avances cada semana que puedes ver y probar.
El código, las cuentas y los datos de tus clientes quedan a tu nombre.

Diagnóstico gratis · 20 min

Dinos qué escenario se parece más a tu negocio

Te decimos qué haríamos en tu caso y después te mandamos un plan de mejora y una cotización por escrito, con alcance, fecha y monto.

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